Bernard Bass plantea que el liderazgo debe valorarse desde la perspectiva del efecto que causa en los seguidores. Propone el LIDERAZGO TRANSFORMADOR, aquel que impulsa a los seguidores a hacer más que lo que inicialmente se espera de ellos. Liderazgo que impulsa al logro de metas compartidas, innovadoras y trascendentes.
EL LIDER TRANSFORMADOR, presenta los siguientes cuatro factores:
1.INFLUENCIA IDEALIZADA: Con su integridad, ya que propone unos valores y da testimonio coherente de ellos, logra el respeto, la confianza y la lealtad de los seguidores.
2.MOTIVACIÓN INSPIRACIONAL: Es capaz de inspirar una visión compartida. En medio del cambio y la ambigüedad transmite el sentido de urgencia para caminar en pos de una visión trascendente. Hace que cada seguidor encuentre su lugar en esa visión.
3.CONSIDERACIÓN INDIVIDUALIZADA: A través del diálogo evidencia su empatía y demuestra un auténtico interés por las personas. Conoce a sus seguidores, estimula su desarrollo, delega y brinda la retroinformación que les posibilita seguir creciendo.
4.ESTIMULACIÓN INTELECTUAL: Más que dar las respuestas es capaz de plantear las preguntas adecuadas que estimulan la creatividad y la innovación desde el equipo.
1.COMUNICACIÓN, SABER ESCUCHAR, DESARROLLO PERSONAL
VIDEO:
El conocido video de Susan Boyle. Pero terminado el concurso puede provocar nuevas reflexiones
A. De acuerdo al video.
- ¿Qué impresión les causó a ustedes Susan, antes de empezar a cantar?
- ¿Estando nosotros en lugar del jurado, habríamos compartido la primera impresión?
- ¿Puede pasarnos que dejemos ir el talento, por causa de nuestros prejuicios? ¿O por no saber alentar el talento?
B. Ahora que concluyó el concurso y sabemos cómo terminó Susan:
- ¿Por qué no gano el primer puesto?
- Si hiciéramos la analogía con un trabajo. ¿Basta detectar el talento o hay necesidad de otros procesos que ayuden a mantener y desarrollar el éxito del nuevo talento? Como la retroinformación, por ejemplo.
1. El facilitador lanza el desafío ¿Pueden atravesar un globo sin reventarlo? (entrega globos y palitos de brochetas)
2. Los participantes lo intentan, algunos revientan el globo
3. El facilitador anuncia: les voy a dar una información que puede ayudarles: “Hay que buscar los puntos que ofrecen menor resistencias (los puntos más oscuros del globo)”
4. Se realiza exitósamente…. Y viene la reflexión
-¿Para hacerlo con éxito, que fue lo que nos ayudó?
- ¿Qué pasa si desarrollamos un proceso sin contar con la información ni con las herramientas necesarias?
- ¿Recuerdas una experiencia en que la información fue decisiva para resolver un problema con éxito?
Si bien no se pueden anticipar todos los percances ¿ Qué se hace para minimizar riesgos?
¿En nuestros procesos qué herramientas nos ayudan a evitar riesgos: errores, olvidos, etc.?
4. BENEFICIOS PARA EL CLIENTE, ADAPTACION A NECESIDADES DEL CLIENTE, VALORACION DEL AHORRO Y BUEN SERVICIO
VIDEO:
El primer ejemplo, en el video, es de un mozo en un restaurant pero puede servir para plantear un ejercicio de transferencia (aplicación) con los participantes sobre lo que significa dar valor agregado en el servicio al cliente.
Un comercial dramático que juega con la imaginación. La importancia del cinturón de seguridad, a partir de lo cual descubrimos que se puede reducir el riesgo:
¿Qué ocurrió?
¿Esto puede ser real?
¿Qué porcentaje de vidas salva el cinturón en los accidentes?
En nuestra vidad diaria ¿Cuáles son nuestros “cinturones”?
"Una persona que actúa bajo la influencia de sus sentimientos sabe proyectar su yo real de una forma natural y espontánea. Un orador que demuestra interés, sabe despertar normalmente interés." Dale Carnegie
Sigamos ejercitando nuestras habilidades de comunicación, sin olvidar que en esencia, el mensaje principal lo constituye nuesta persona con toda su integralidad.
Aquí tienes algunos videos para comentar:
¿Qué tan importante es la persuasión como objetivo de nuestras comunicaciones?
La comunicación involucra el desarrollo de habilidades sociales. Una de las cuales es la interacción con nuestros compañeros de trabajo y nuestros clientes. Aquí tenemos un video para reflexionar sobre la comunicación positiva. http://www.youtube.com/watch?v=_KWEIGsY5Og
Miguel Angel Gómez Mendoza, Profesor de la Universidad Tecnológica de Pereira (Colombia), nos brinda la posibilidad de confrontar sus reflexiones con nuestra realidad:
¿Estás de acuerdo con la expresión “costumbre tan latina que consiste en negar toda posibilidad de llevar a cabo una reflexión metódica sobre actividad humana particular y sobre todo refutar el avance de esta reflexión sobre la eficacia de la acción educativa”?
¿Existen los estereotipos de docentes universitarios “intelectuales”, “creadores”, “burócratas”? ¿Qué elementos podemos recuperar de esta tipología que sí deberían formar parte del perfil del docente universitario actual?
¿Cómo se da el fenómeno de la masificación en el Perú?
¿Qué nuevas formas de discriminación social están surgiendo?
¿A qué desafíos intenta responder la enseñanza-aprendizaje por competencias?
¿Por qué es necesario explicitar las reglas del contrato didáctico?
¿Cuáles son nuestras estrategias de acompañamiento y retroinformación?
¿Qué tareas pendientes tiene el aprendizaje por problemas?
¿Qué desafíos presenta la evaluación en la actualidad?
¿Qué estrategias reguladoras se están dando en nuestro contexto?
La Conferencia dictada por Zabalza en Colombia (Universidad Javeriana) nos provoca algunas reflexiones a resolver desde nuestro contexto:
¿Puede provocar cambios relevantes en las personas, el proceso educativo? Ó ¿Se mantienen las diferencias que las personas tenían antes de su ingreso a la intitución educativa?
¿Cuáles son las diferencias entre enseñar en la universidad y enseñar en otras instituciones?
¿Basta ser un buen investigador para considerar que se cumple con los criterios para ser un buen profesor universitario?
¿En la enseñanza, es más importante el saber cómo enseñar o el para qué?
¿En la actualidad, qué elementos están condicionando la enseñanza universitaria, en el Peru?
¿Qué nuevas prácticas (coreografías) están surgiendo en las aulas universitarias?
¿Qué ventajas podría tener el hecho que los profesores tuvieran prácticas en empresas?
¿Qué retos enfrentamos los docentes universitarios?
Finalmente,
¿En nuestro contexto cual es la valorizacón que se da al docente universitario?
Eissner y Vallance consideran que existen 5 enfoques: - Tecnológico-Sistémico - Racionalista Académico - Cognitivo - Social y - Personal Humanista.
Cada uno de ellos ha presentado, a lo largo de la historia de la educación, ventajas y desventajas. Hoy en el contexto de la Educación Superior en el Perú. ¿Qué enfoques deberían guiar el trabajo de los docentes, en tu Facultad?
