Escribo desde el aeropuerto Benito Juárez. Pienso que las salas
de espera de los aeropuertos son lugares que comparten características
peculiares: diversidad de personas, con muchos estados de ánimo, lugares en los que conviven la impaciencia de
algunos por llegar a su destino con la tranquilidad de otros empeñados en
pasarla tranquilos mientras esperan.
Acabo de ver uno de
mis diseños en acción, así que espero mi vuelo tratando de responder algunas preguntas
¿Qué hace que el diseño de un curso sea exitoso? ¿De qué depende que el diseño
de un curso aplicado con dos audiencias parecidas, tenga resultados diferentes?
1. El diseño con pautas claras: Nada tan riesgoso como un
diseño ambiguo. Bajo el pretexto de dejar un espacio a la creatividad del
facilitador se permiten generalidades
que no describen las actividades. Recordemos que el facilitador tiene
que atender muchas variables en simultáneo: el control del grupo, manejo de la
energía, secuencia lógica del aprendizaje, orden de los materiales, etc. El diseño tiene que ser su apoyo cuando le
describe al detalle y paso a paso, la secuencia de aprendizaje.
2. El diseño que facilita la adaptación: Efectivamente hay
momentos que será necesario que el facilitador evalúe, que “lea” al grupo y haga adaptaciones. Un
buen diseño se adelanta y advierte. De ser necesario pone condiciones y propone
alternativas. “Antes de realizar la
actividad A asegure que los participantes conozcan B. Si lo conocen realice la actividad A, si no
lo conocen asegure con la actividad C.
3. El diseño debe basarse en actividades de aprendizaje: Algunos
creen equivocadamente que las pautas claras (mencionadas en la primera
sugerencia) deben reflejarse en una secuencia de diapositivas super específicas
que contienen todo el discurso del
facilitador.
Las actividades diseñadas en función del objetivo permiten
al facilitador concentrarse en el participante y recoger señales de su
comprensión y nivel de aprendizaje.
4. Asegurar el aprendizaje individual: El diseño puede
incluir trabajos colaborativos (en equipo) pero debe asegurar un nivel básico
de aprendizaje individual para que el producto del equipo sea el reflejo del
logro del grupo y no esconda la falta de comprensión de algunos.
El diseño es la ruta que trazamos para llegar al
objetivo de aprendizaje. El facilitador puede seguir la ruta a paso lento o
rápido, deteniéndose o sin parar, pero si sigue la ruta acompañado de los
participantes, llegarán a la meta: el aprendizaje
